Önerilen yöntem

Uygulama içinden anında sil

  1. YKS Gelişim uygulamasında hesabına giriş yap.
  2. Sol menüden Hesabım bölümünü aç.
  3. Hesabı Sil seçeneğine dokun.
  4. Parolanı girip kalıcı silme işlemini onayla.

Bu yöntem hesabını, profilini, geri bildirimlerini ve bu cihazdaki hesabına ait çalışma kayıtlarını birlikte siler.

Uygulamaya erişemiyorsan

E-postayla silme talebi gönder

Talebi, hesabında kayıtlı olan e-posta adresinden göndermen gerekir. Kimliğini doğrulamak için ek doğrulama isteyebiliriz. Parolanı hiçbir zaman e-postayla istemeyiz.

Silme talebi gönderAlıcı: destek@yksgelisim.com

Neler silinir?

  • Hesap ve oturum bilgileri
  • E-posta adresi ve kullanıcı adı profili
  • Hesabınla ilişkilendirilmiş geri bildirimler
  • Uygulama içinden silmede, cihazdaki hesaba ait yerel kayıtlar

Yerel veriler hakkında

Denemeler, planlar ve yanlış defteri görselleri sunucuda tutulmadığı için uzaktan silinemez. E-posta yoluyla hesap silme talebi oluşturuyorsan uygulama verilerini telefonunun ayarlarından temizleyebilir veya uygulamayı kaldırabilirsin.

İşlem süresi

Uygulama içi silme doğrulama tamamlandığında hemen başlatılır. E-posta talepleri kimlik doğrulamasından sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Yasal olarak tutulması zorunlu sınırlı kayıtlar, zorunlu süre sonunda silinir.